疫情如此嚴峻的此時此刻，隨著每天公布的死亡人數不斷上升，讓大眾人心惶惶，越來越多確診者短時間內就撒手人寰，根本無法即時地與自己的親友好好道別，讓人不禁起憐憫之心。不過與此同時，也不時耳聞殯葬業者屢遭刁難的新聞，當疫情打亂眾人的生活腳步時，處在另類第一線的殯葬業者更是有苦難言。在風聲鶴唳的情況下，也引發一部分民眾開始反思，希望能為自己提前安排好身後事。若您也有同樣的想法，不妨跟著一位送行者的腳步，一窺現代殯葬業的轉型之路。
疫情下難為的送行者們
今年21歲的俊文，家中從事殯葬業已超過一甲子，自爺爺一輩開始，他們一家成了所有遺屬最後的心靈寄託。年紀輕輕的俊文在耳濡目染後，自然對於人世間的生離死別，看得特別雲淡風輕，年少的外表下，有著的是異於常人的成熟思想，或者可以說他提早得道，不過善良的俊文卻不僅僅只想修自身，他還想要學習祖父、父親的精神，希望能夠靠著這雙手，服務更多往生者，這才是他理想中的修道之路。
正要從父親手中慢慢接手家業時，俊文卻突然面臨來勢洶洶的病毒威脅，雖2019～2020年間台灣大致上安然無恙，不過今年年初爆發的肺炎疫情，著實給俊文上了難忘的一課。當接到有關確診者往生的消息時，他們得要立刻換上密不透風防護衣，全副武裝的出現在往生者面前，並且還要強忍著對於感染與否的疑慮，同時安撫遺屬的不諒解，遵守政府24小時內必須火化的規定，日復一日下，也讓俊文不禁感嘆，原來在這世道想要安詳離開也成了奢望。
量身打造最後一哩路
不過當疫情給台灣人一記當頭棒喝時，也有愈來越多人開始重視自己的身後事。過去華人的傳統習俗上，總是對於死後的事情相當忌諱，也常是避而不談以免招來厄運，但隨著社會風氣的改變，民智開化再加上中西方不同的觀念在台灣深耕，讓治喪不再只是哭哀著臉的悲傷情緒，反觀現在的人們，越來越崇尚走出自己的獨特性。
根據俊文的觀察，由於近年家裡接到越來越多告別式客製化的需求，因此從父親一代開始，啟泰國際禮儀社早早就踏出了創新轉型的第一步。舉凡場地布置、傳統祭儀、告別式影片、流程順序等，依照不同往生者生前的遺願，都能做到獨一無二的客製化流程，面對各種千變萬化的需求，啟泰國際禮儀社敢抬起胸膛掛保證，正因有這份良好又自信的根基，讓不少顧客一傳十、十傳百，漸漸在當地闖出一番名堂。
泰然啟程，華麗轉身
剛接手家業的俊文，則在經過這次嚴峻疫情的洗禮後，有了更創新的想法，他坦言，這次的疫情因為事出突然，有許多遺屬對於辦後事根本一知半解，且周遭許多朋友也是第一次感覺原來死亡離我們這麼近。因此他幾經思考，認為應該再將殯葬業的流程更公開透明，並且一定要清楚明白地告訴大眾，對於喪禮應該從容自在、處之泰然，而非遮遮掩掩、見不得光。
秉著這樣的精神理念，俊文才毅然決然決定投身做網路品牌轉型，他希望透過網站的傳播力，讓更多人可以清楚了解啟泰國際禮儀社的服務流程，每一個流程步驟民眾都可以握有選擇權，不在只是迷惘、一昧的遵從過去的禮俗，啟泰希望能為每位顧客量身打造，讓這條通往極樂世界的路，走起來是獨一無二又輕鬆自在。
