在網購盛行、同質化商品充斥的時代,一家名為「萬國屋」的新興品牌,正悄悄在消費者心中掀起一股質感革命。這間以「不出國也能感受世界」為宗旨的選物平台,不只賣商品,更透過細緻選品與真誠服務,成為人們日常中最可靠的陪伴。

世界的日常,不只是風景名勝,而是手中一副耳機、餐桌上一道風味
「我們希望讓台灣人不用出國,也能把世界帶回家。」萬國屋兩位創辦人沈冠廷、沈建華,在創業初衷上異口同聲。不同於大多選品店強調風格與裝潢,萬國屋的核心在於「實用中的文化體驗」——販售的不只是耳機、洗手機或行動電源,更是一種來自各地的生活提案。
創辦人曾經歷長時間跨文化交流的工作與生活,他們發現,真正代表一個地方的,往往不是觀光景點,而是居民每天會使用的東西。因此,他們決定將這些日常用品重新打包,放進萬國屋這扇「通往全球生活風景的窗口」。
兄弟攜手創業:從零到一,從平凡家庭走出不平凡的路
萬國屋的誕生,背後是兩兄弟的夢想啟程,來自普通家庭,從小懂事、早熟,為了讓父母不再為經濟奔波,兩人一邊工作、一邊策劃自己的副業。
「我們沒資源,但有行動力。創業這條路走得慢沒關係,只要我們走得穩。」如今的萬國屋,從一張訂單、一次回覆聊聊,到現在穩定累積好評與口碑,不靠砸錢打廣告,只靠真誠與專注。
團隊採用高度透明與交叉支援的合作模式,不做老闆與員工的角色區分,而是共同承擔、彼此補位。正是這樣的分工,讓這個小品牌在競爭激烈的市場中,走出屬於自己的節奏。

精選不是噱頭,而是承諾
萬國屋初期以3C產品與小家電起家,包括深受好評的藍牙耳機、攝影監視器、洗手機與體重計等,逐步擴展至生活雜貨與寵物用品。如今更涵蓋母嬰產品、辦公文具、零食飲料、防疫用品等,實踐真正「一站式購齊」。
每一件商品上架前,都需經過三重過濾:原廠品質保證;實測體驗通過;價格合理透明。
品牌信念明確——三不原則:不誇大、不賣劣質、不敷衍;五堅持:有溫度的服務、精選商品、合理定價、嚴格控管與快速出貨。
萬國屋並非追求爆品,而是打造能讓人「用一次就回不去」的選物體驗。
一個耳機的24小時救援,溫度比物流快
萬國屋最打動人心的,往往不是商品本身,而是背後的服務故事。
曾有顧客因家中服喪,急赴金門處理事務,並因遺失耳機左耳而陷入困境——需長時間通話卻無法使用耳機。多數賣家在得知「訂單太小」後婉拒協助,只有萬國屋不問金額、不收額外費用,透過最快速物流資源協助完成任務。
「他不是大單,但他需要我們。」這不是口號,而是萬國屋團隊堅持至今的信念:不論客單大小,服務永遠一致。
選品、出貨、售後,全都自己扛,因為我們相信「信任感要靠實力養成」
為了掌握每一個服務細節,萬國屋幾乎所有流程皆由內部團隊處理。從選品開發、庫存控管、包裝出貨、顧客服務,皆由熟悉商品的團隊成員負責。這種高成本、低自動化的運作,為的是建立顧客真正「放心」的依靠感。

不只要賣得多,還要賣得久——從選物平台到策展生活品牌的未來路徑
萬國屋的下一步,並不只是拓展商品線,而是進入「生活策展」的高度。
未來將透過:
- 主題式策展(如:日系職人週、地中海慢生活);
- 跨國職人合作(推出萬國限定工藝商品);
- 綠色環保選品(如可分解材質、永續包裝);
- 實體門市與展覽活動(建立真實接觸點);
- 自有品牌開發與品牌聯名(強化辨識度);
讓消費者感受到的不只是買東西,而是一種與世界連結的靈感啟發。
萬國屋不是一家店,而是一趟「選擇世界」的旅程
從3C到生活靈感,從服務到溫度——他們用一間店,重寫「選物」的定義。不一定要搭飛機才算環遊世界,當你踏入萬國屋、挑選一樣來自他國的實用好物,那其實已經是一次文化的相遇。
萬國屋期待成為你生活中的一部分,不喧嘩、不奪目,但始終如影隨形、可靠如初。
